Condiciones generales

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE LOS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (LAS “CONDICIONES”) ANTES DE ACEPTAR LAS MISMAS.

Bienvenido a Fiara, Usted está leyendo las presentes Condiciones dado que está utilizando la plataforma web www.fiara.es (la “Plataforma”), con el objetivo de solicitar información sobre la contratación de nuestros servicios como cliente. Las presentes Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted (el “Usuario”, el “Cliente” o “Usted”) y la entidad Jasper District, S.L. («Fiara» o «Nosotros«), en nuestra condición de titulares y propietarios de la Plataforma y prestadora de servicio a través de la Plataforma. Usted y

Nosotros seremos denominados, en adelante y conjuntamente, como las “Partes” o, individualmente y cuando proceda, como la “Parte”. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, Usted manifiesta y garantiza a Fiara que está suscribiendo y aceptando las Condiciones en su propio nombre y representación o en nombre y representación del Usuario (en el caso de que el Usuario sea una persona jurídica), y que tiene capacidad legal suficiente para aceptar y vincular al Usuario por las mismas. En el supuesto en el que Usted no quiera estar vinculado por las presentes Condiciones, Usted no deberá aceptar las presentes Condiciones. En particular, las presentes Condiciones establecen los términos y condiciones que regirán el procedimiento a llevar a cabo por ambas Partes de forma previa a la formalización de la Operación (tal y como se define en la cláusula 1.1 siguiente), incluyendo los derechos y obligaciones de cada Parte durante dicho proceso. Cualquier referencia en estas Condiciones a Plataforma incluirá la propia Plataforma y todas y cada una de las características y funcionalidades, recomendaciones, informaciones, materiales, diapositivas, exposiciones, contenidos y cualquier otro elemento al que se pueda tener acceso en la propia Plataforma incluyendo, pero sin limitarse a ello, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, marcas, fotografías, audios, videos y/o sonidos.

MEDIANTE LA ACEPTACIÓN EXPRESA DE ESTAS CONDICIONES, USTED MANIFIESTA QUE HA LEÍDO ATENTAMENTE LAS MISMAS Y QUE LAS HA COMPRENDIDO Y QUE ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO EN QUEDAR VINCULADO POR TODAS Y CADA UNA DE LAS CONSIDERACIONES INCLUIDAS EN LAS MISMAS, INCLUYENDO NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (“POLÍTICA DE PRIVACIDAD”) Y LA POLÍTICA DE COOKIES (“POLÍTICA DE COOKIES”), LAS CUALES SE INCORPORAN A LAS PRESENTES CONDICIONES POR REFERENCIA.

1. SERVICIOS

1. Fiara es una empresa que ofrece a sus Usuarios servicios relacionados con bienes muebles que sean de su propiedad (en adelante, el “Servicio”). En dicho sentido, Fiara proporciona un servicio de préstamo con garantía de prenda, El Servicio de Fiara se presta de forma digital, a través del correo electrónico u otros medios convenidos, con la única salvedad de aquellos casos en que, por razón del transporte del bien mueble o cualesquiera otras causas justificantes, sea necesario el presencialismo en la gestión, todo ello en el marco de la fase precontractual o contractual del préstamo (en adelante, la “Operación”). A efectos aclaratorios, las Partes dejan constancia expresa que la Operación que finalmente se lleve a cabo entre Fiara y el Usuario (esto es, la suscripción del contrato) dependerá de la voluntad final de ambas Partes, manifestándose mediante la aceptación expresa por parte de las mismas.

2. Para poder formalizar la Operación, y de forma adicional a cualquier otro requisito previsto en las presentes Condiciones, Usted deberá cumplir con todos y cada uno de los siguientes requisitos:

● Ser mayor de 18 años.
● Tener su domicilio en territorio español.
● Ser propietario a pleno dominio del artículo vendido.
● Tener cuenta corriente en una entidad bancaria española.

3. ASIMISMO, LAS PARTES ACUERDAN QUE LA OPERACIÓN SE FORMALIZARÁ MEDIANTE LA SUSCRIPCIÓN DE UN CONTRATO DE FINANCIACIÓN (en adelante, el “Contrato”), QUE SE PRESENTARÁ AL USUARIO POR PARTE DE FIARA EN EL MOMENTO EN EL QUE SE HAYAN CUMPLIDO LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVISTOS EN LAS PRESENTES CONDICIONES Y QUE SERÁ VINCULANTE A PARTIR DEL MOMENTO DE SUSCRIPCIÓN DEL MISMO POR AMBAS PARTES. POR ELLO, LAS PARTES ACEPTAN Y RECONOCEN QUE LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES NO IMPLICARÁ EN NINGÚN CASO LA FORMALIZACIÓN DE LA OPERACIÓN O LA OBLIGACIÓN DE LAS PARTES DE LLEVAR A CABO LA OPERACIÓN.

2. OBJETO

2.1. A los efectos de valorar la posibilidad de llevar a cabo la Operación, Usted nos ha facilitado o nos deberá facilitar a través del correo electrónico, entre otros, una serie de características de un número determinado de bienes muebles, usados o no, de su titularidad (en adelante, conjunta e indistintamente, el “Objeto”). Mediante la suscripción de las Condiciones y la firma del Contrato, el Usuario tiene intención de gravar el Objeto en garantía de cumplimiento de la obligación crediticia dimanante del Contrato de Financiación, todo ello, en los términos establecidos en las presentes Condiciones o en la documentación que formalice la Operación.

2.2. Entre otra, la información del Objeto que podrá ser aportada por parte del Usuario a Fiara a través de los medios convenidos es la siguiente:

(i) Descripción del Objeto; (ii) Fotografías; (iii) Certificados de autenticidad; y (iv) Pruebas de compra o documentación original.

3. TITULARIDAD Y ESTADO DEL OBJETO

3.1. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario acepta y reconoce que es el propietario del Objeto y, por consiguiente, que ostenta su entera y plena propiedad y que su procedencia es totalmente lícita, sin que pese sobre el mismo ningún tipo de carga, embargo, traba, gravamen, denuncia o cualesquiera otro elemento que pueda llegar a afectar de cualquier forma a la propiedad del Objeto y por ende a su cesión , así como que el Objeto ha sido adquirido en España de forma lícita, o importado legalmente conforme a derecho. Asimismo, el Usuario declara, mediante la aceptación de la presente, que toda información o documentación relativa al Objeto que se aporte a Fiara tendrá carácter veraz, siendo responsabilidad exclusiva de éste cualquier consecuencia derivada de la aportación de información falsa.

3.2. Adicionalmente a lo anterior, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario acepta y reconoce que el Objeto se encuentra en perfecto estado de uso y conservación acordes con su naturaleza y antigüedad, todo ello de conformidad con la información facilitada por el propio Usuario a Fiara a través de los medios convenidos, tales como el correo electrónico, así como que tiene plena libertad y capacidad suficiente para formalizar la Operación con el mismo. Asimismo, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Fiara, sus empleados, directivos, consultores, proveedores, socios, administradores, colaboradores y a cualquier sociedad perteneciente al grupo de sociedades de Fiara, tanto presente como futuro, antes cualquier reclamación, daño, pérdida, coste y/o gasto (incluyendo los gastos del asesoramiento legal) que puedan derivarse de la falta de propiedad y/o titularidad del Objeto por parte del Usuario o de la falta de veracidad de las condiciones y características del Objeto facilitadas por el Usuario a Fiara.

4. PROCEDIMIENTO DE VALIDACIÓN Y PRE–OFERTA

4.1. Tras la recepción de la información del Objeto prevista en la cláusula 2.2 anterior, Fiara remitirá un email o mensaje a través de la Plataforma con la confirmación de recepción de la misma al Usuario, detallando todas y cada una de las etapas que se deberán llevar a cabo a los efectos de formalizar la Operación, así como las fases a seguir.

4.2. Con posterioridad respecto a la recepción del email o mensaje de confirmación previsto en la cláusula anterior, en el plazo de 14 días, Fiara remitirá un email al Usuario indicando si el Objeto ha superado la fase de validación inicial realizada por parte de Fiara y, en caso afirmativo, detallando los requisitos para valorar la posibilidad de contratar el préstamo, así como el importe de pre-oferta no vinculante (en adelante, la “Pre-Oferta”).

4.3. En el supuesto en el que Fiara haya confirmado al Usuario que el Objeto ha superado el proceso de validación inicial y haya remitido los importes de la Pre-Oferta, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales para aceptar o rechazar la Pre-Oferta propuesta por parte de Fiara, en el caso de aceptarla deberá proceder al envío de la mercancía para realizar una valoración más precisa.

4.4. Se entenderá como una negativa a llevar a cabo la Operación, cualquiera de los siguientes supuestos:

(i) La no superación del proceso de validación inicial del Objeto realizado por Fiara;

(ii) La no aceptación expresa del importe de la Pre-Oferta por parte del Usuario; o

(iii) La no aceptación de la Pre-Oferta por parte del Usuario en el plazo establecido en la cláusula 4.3 (salvo que Fiara acuerde por escrito la extensión de dicho plazo).

4.5. Por el contrario, en el supuesto en el que (i) el Objeto haya pasado la fase de validación inicial realizada por Fiara; y (ii) el Usuario acepte, dentro de plazo y forma, de uno de los importes de la Pre-Oferta trasladada por Fiara, se entenderá que ambas Partes han acordado seguir con el procedimiento previsto en la cláusula 5 y siguientes de las presentes Condiciones.

4.6. A EFECTOS ACLARATORIOS, SE DEJA CONSTANCIA EXPRESA QUE LOS IMPORTES PRESENTADOS EN LA PRE-OFERTA SON IMPORTES MERAMENTE ESTIMADOS Y DE CARÁCTER NO VINCULANTE, DETERMINADOS POR FIARA EN BASE A UNA VALORACIÓN DEL OBJETO REALIZADA CON LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA MISMA. POR ELLO, NI EL USUARIO NI FIARA QUEDARÁN VINCULADOS POR LA PRE-OFERTA, MÁS ALLÁ DE LO DISPUESTO EN LAS PRESENTES CONDICIONES, Y LA ACEPTACIÓN DE LA PRE-OFERTA POR PARTE DEL USUARIO NO OBLIGARÁ A NINGUNA DE LAS PARTES A LLEVAR A CABO LA OPERACIÓN.

5. ENVÍO DEL OBJETO

5.1. Tras la aceptación del importe de la Pre-Oferta, el Usuario (o Fiara, en caso de pacto expreso) gestionará el envío del Objeto por parte de una empresa de transporte o mensajería que enviará el Objeto a las instalaciones de Fiara, con el fin de poder realizar su validación final. A estos efectos, las Partes acuerdan, y el Usuario acepta expresamente que los gastos de recogida y envío del Objeto a las instalaciones de Fiara serán asumidos por parte del Usuario y no serán reembolsables o cancelables bajo ningún concepto o circunstancia, sin perjuicio de aquellos casos de incumplimiento o falta de transparencia de información según se define ad infra.

5.2. Tras la recepción del Objeto en las instalaciones de Fiara o de un tercero designado por Fiara a tal efecto, a fin de que se pueda llevar a cabo el proceso de validación final, en los términos previstos en la cláusula 6 siguiente, Fiara confirmará la recepción del Objeto al Usuario mediante correo electrónico.

6. VALIDACIÓN FINAL Y OFERTA

6.1. Tras la recepción del Objeto en sus instalaciones o en las instalaciones de un tercero designado por Fiara, Fiara dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, a los efectos de llevar a cabo la valoración final del Objeto. El procedimiento de validación del Objeto lo llevará a cabo la propia Fiara o un tercero designado a tal efecto por Fiara, consistiendo el mismo en confirmar que las condiciones e información del Objeto evaluadas por Fiara, coinciden con las facilitadas por parte del Usuario de forma previa a la Pre-Oferta y, a la recogida del Objeto, con intención de ajustar, a la baja o al alza, los importes finalmente ofertados. Asimismo, Fiara podrá solicitar al Usuario cualesquiera documentos e información que, de forma previa a la emisión de una oferta vinculante, resulten de recibo en el marco de la normativa aplicable. A título ejemplificativo, se podrán solicitar documentos relativos a la solvencia del cliente, a su actividad económica o a la verificación de su actividad en aras de cumplir con la normativa aplicable al sector.

6.2. Tras la obtención de los resultados de la validación, Fiara comunicará al Usuario por correo electrónico la tasación detallada del Objeto y si ha superado la fase de validación final y, en caso afirmativo, comunicará el importe de la oferta económica final, por la que Fiara estaría dispuesta a llevar a cabo la Operación (la “Oferta”).

6.3. En el supuesto en el que Fiara haya confirmado al Usuario que el Objeto ha superado el proceso de validación final y haya remitido la Oferta, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales para aceptar o rechazar la Oferta.

6.4. Se entenderá como una negativa a llevar a cabo la Operación, cualquiera de los siguientes supuestos:

(i) La no superación de la fase de validación final del Objeto realizada por Fiara.

(ii) La no aceptación de la Oferta por parte del Usuario en el plazo establecido en la cláusula 6.3 anterior (salvo que Fiara acuerde por escrito la extensión del plazo); o

(iii) La no aceptación expresa del importe de la Oferta por parte del Usuario.

6.5. En el momento en el que se dé cualquiera de los supuestos previstos en la cláusula 6.4 anterior, Fiara gestionará el retorno del Objeto al Usuario, a la mayor brevedad posible, por parte de una empresa de transporte o mensajería, soportando los costes de dicho transporte el Usuario. La devolución del Objeto se realizará al domicilio del Usuario indicado en el procedimiento de contacto inicial.

6.6. Por el contrario, en el supuesto en el que (i) el Objeto haya pasado la fase de validación realizada por Fiara; y (ii) el Usuario acepte, dentro de plazo y forma, el importe de la Oferta, Fiara remitirá toda la documentación necesaria para formalizar la Operación, en los términos previstos en las presentes Condiciones.

6.7. A EFECTOS ACLARATORIOS, SE DEJA CONSTANCIA EXPRESA QUE LA FORMALIZACIÓN DE LA OPERACIÓN ESTÁ SUJETA AL CUMPLIMIENTO DEL RESTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVISTOS EN LAS PRESENTES CONDICIONES Y EN LA DOCUMENTACIÓN A FORMALIZAR EN EL MARCO DE LA OPERACIÓN QUE DEBERÁ REMITIR FIARA AL USUARIO DE CONFORMIDAD CON LA CLÁUSULA 7 SIGUIENTE. POR CONSIGUIENTE, LA REMISIÓN DE LA OFERTA POR PARTE DE FIARA Y/O LA ACEPTACIÓN DE LA MISMA POR PARTE DEL USUARIO, NO IMPLICARÁ QUE LAS PARTES QUEDAN VINCULADAS O PUEDAN EXIGIR LA FORMALIZACIÓN DE LA OPERACIÓN, DADO QUE LA OPERACIÓN ESTÁ SUJETA EN TODO MOMENTO A LA SUSCRIPCIÓN DE LA TOTALIDAD DE LA DOCUMENTACIÓN A FORMALIZAR EN EL MARCO DE LA OPERACIÓN.

7. FORMALIZACIÓN DE LA OPERACIÓN

7.1. Tras la aceptación de la Oferta por parte del Usuario, Fiara remitirá al Usuario la documentación a formalizar en el marco de la Operación, donde se detallarán todos y cada uno de los términos de la Operación, incluyendo los derechos y obligaciones de cada una de las Partes en la misma.

7.2. Tras la recepción de la documentación anterior, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales para revisar y firmar dicha documentación. Una vez formalizada la documentación remitida por parte de Fiara, la Operación se entenderá formalizada.

7.3. La falta de remisión por parte del Usuario de la documentación en el plazo establecido en la cláusula 7.2 anterior (salvo que Fiara acuerde por escrito la extensión del plazo), se entenderá como una negativa a llevar a cabo la Operación y, por consiguiente, Fiara gestionará el retorno del Objeto al Usuario a la mayor brevedad posible por parte de una empresa de transporte o mensajería, soportando los costes de dicho transporte el Usuario. La devolución del Objeto se realizará al domicilio del Usuario indicado a la Compañía en el procedimiento de contratación.

8. CUSTODIA DEL OBJETO

8.1. El Objeto permanecerá en posesión y custodia de Fiara o de un tercero previamente autorizado por Fiara, desde el momento de entrega del mismo por parte de la empresa de transporte o de mensajería y hasta que se dé el primero de los siguientes:

● La entrega del Objeto a la empresa de transporte o mensajería para que proceda a la devolución del Objeto al Usuario, como consecuencia de cualesquiera disposiciones previstas en las presentes Condiciones.

● La formalización de la Operación – en cuyo caso el régimen aplicable a la custodia o depósito de dicho Objeto será el previsto en la documentación formalizada en el marco de la Operación, que en cada caso se formalice entre las Partes.

8.2. Las Partes acuerdan que la custodia podrá ser contratada con un tercero ajeno a la Operación, siempre y cuando cumpla con los requisitos de seguridad y control requeridos por Fiara y que dicho cumplimiento sea documentado mediante una autorización que se adjuntará al Contrato firmado entre las Partes. La externalización de la custodia con un tercero supondrá que cualesquiera actos de disposición del objeto, tales como la restitución de su posesión al Usuario, su retención o cualquier otro acto de naturaleza similar deba darse con el consentimiento expreso de Fiara. Asimismo, el Usuario deberá mantenerse al corriente de todas sus obligaciones derivadas de su contrato con dicho tercero, prohibiéndose expresamente la rescisión o desistimiento de dicho contrato durante la vigencia de la relación jurídica entre el Usuario y Fiara. En dicho sentido, en caso de que por razón del incumplimiento del Usuario o de causas sobrevenidas no se pueda mantener la custodia en el tercero, el Usuario deberá aceptar la contratación de la Custodia con Fiara en los términos establecidos en las Condiciones y en el pertinente contrato, autorizando a Fiara a recoger el Objeto de las instalaciones del tercero.

8.3. Durante la totalidad del transcurso del plazo de custodia del Objeto, Fiara responderá y deberá indemnizar al Usuario en los términos previstos en la Cláusula 22 siguiente, sin perjuicio de que se acuerde la externalización de la custodia a un tercero.

9. COSTES ASUMIDOS POR EL USUARIO

9.1. Los gastos de envío de los Objetos, así como los costes de gestión derivados de su custodia y valoración, serán asumidos en todo momento por parte del Usuario (salvo que las Partes pacten lo contrario), no teniendo la obligación Fiara de proceder a la devolución del Objeto al Usuario, salvo que éste último hubiese abonado los correspondientes gastos de envío a abonar de conformidad con las presentes Condiciones. En particular, el Usuario deberá hacer frente a los gastos de envío derivados de los siguientes:

● Los gastos de envío, más el correspondiente IVA, derivado del envío del Objeto a las instalaciones de Fiara en el proceso previsto en la cláusula 5 anterior, en el caso de no formalizarse la Operación, por cualquier causa imputable al Usuario;

● Los gastos de envío, más el correspondiente IVA, derivado de la entrega del Objeto al domicilio del Usuario en el marco de la devolución del Objeto previsto en las cláusulas 6.5 y 7.3 anteriores;

● Los gastos de envío, más el correspondiente IVA, derivado del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario previsto en la cláusula 11.1; y

● Cualquier otro gasto de envío incluido en la documentación formalizada en el marco de la Operación. El importe en concreto que deberá abonar el Usuario como consecuencia de los gastos de envío previstos en la presente cláusula se establece en 8 EUROS, sumados al coste de seguro (0,034% del valor de tasación del Objeto) por trayecto realizado, sin perjuicio de cualesquiera otros importes definidos en el proceso de contratación, todos ellos abonados mediante las formas de pago estipuladas, especificándose la cantidad definitiva en todo caso por parte de Fiara, de forma previa a la tramitación de la recogida o envío del Objeto por parte de la empresa de transporte o mensajería, aceptando de forma expresa el Usuario el abono de los mismos mediante la aceptación de las presentes Condiciones.

9.2. Adicionalmente a lo anterior, el Usuario deberá hacer frente a una penalización de un 1% diario sobre el importe a abonar en concepto de gastos de envío por cada día de retraso en el abono de los gastos de envío detallados en la cláusula anterior por parte del Usuario, como consecuencia del tiempo adicional de custodia que tuviera que soportar Fiara por la imposibilidad de entregar el Objeto al Usuario.

10. ABONO DE LOS COSTES ASUMIDOS POR EL USUARIO

10.1. Los costes asumidos por el Usuario de conformidad con las presentes Condiciones no son susceptibles de cancelación o reembolso, salvo que se indique lo contrario de forma expresa y, en ningún caso, el Usuario podrá solicitar a Fiara, el reembolso de los mismos.

10.2. Mediante la aceptación de las presente Condiciones, el Usuario autoriza a cargar cualquier pago a la cuenta bancaria facilitada a Fiara en el proceso de contratación o en cualquier momento posterior y/o a cualquier otro método de pago asociado a Usted, en caso de que el método de pago principal sea rechazado o ya no esté disponible. En cualquier caso, el Usuario seguirá siendo el responsable de cualquier cantidad no abonada a favor de Fiara. El Usuario manifiesta y acepta que, en función del método de pago utilizado, el proveedor de servicios puede cobrar o cargar al Usuario determinadas comisiones, las cuales serán siempre soportadas por parte del Usuario. 10.3. El Usuario será el único responsable de abonar cualesquiera impuestos, tasas, cargas o gastos sobre cualquier venta, uso, valor añadido, retención o impuestos o aranceles similares, tanto nacionales como internacionales o de otros países que no sean España, relativos a las transacciones, servicios o bienes sujetos a las presentes Condiciones, excluyendo los impuestos derivados de un ingreso para Fiara. El Usuario deberá abonar a Fiara cualesquiera cantidades adeudadas en virtud de las presentes Condiciones, libre de deducciones, retenciones o cargas. En el supuesto en que el Usuario realice cualquier pago sujeto a deducción o retención, el Usuario será el único responsable de realizar el correspondiente pago a la autoridad fiscal competente, soportando cualesquiera interés, penalidad, sanción o responsabilidad similar, resultado del incumplimiento de remitir o abonar el impuesto al organismo correspondiente. El Usuario manifiesta, reconoce y acepta que es residente fiscal en la dirección facilitada en el procedimiento de formalizar la Operación, salvo que se indique lo contrario por escrito a Fiara. En este sentido, el Usuario acepta y se compromete a indemnizar al Usuario por la falta de pago o pago insuficiente de cualesquiera impuestos, penalizaciones, sanciones o intereses.

11. DESISTIMIENTO

11.1. Usted tiene el derecho de desistir del proceso previsto en las presentes Condiciones en cualquier momento, de forma previa a la formalización de la Operación. Una vez formalizada la Operación, la documentación estipulada en el marco de la misma regirá los términos y condiciones de la Operación, incluyendo el posible derecho que Usted tendrá a desistir de dicha Operación.

11.2. A los efectos de desistir del proceso previsto en las presentes Condiciones, Usted deberá comunicar dicho desistimiento a Fiara, en cualquier momento, antes de la formalización de la Operación, sin necesidad de justificar los motivos, y Fiara gestionará el retorno del Objeto en los términos previstos en la cláusula 6.5 anterior, debiendo abonar Usted los gastos de envío del Objeto a su domicilio y sin posibilidad de devolución de los gastos de envío asumidos por el Usuario en virtud de la cláusula 5.1 anterior, dado que el servicio se entenderá prestado. 11.3. Para poder ejercer el derecho de desistimiento previsto en la presente cláusula, Usted deberá llevar a cabo las siguientes actuaciones:

a)Comunicar a Fiara su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, mediante notificación por escrito con acuse de recibo al siguiente correo electrónico soporte@fiara.es.

b)Abonar a Fiara dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a contar desde el envío de la notificación de desistimiento, los costes que deben ser asumidos por el Usuario de conformidad con las presentes Condiciones y, en particular, los establecidos en la cláusula 9 anterior.

12. SOLICITUD U ORDEN DE UNA AUTORIDAD COMPETENTE

12.1. LAS PARTES ACUERDAN Y CONVIENEN QUE FIARA NO ASUMIRÁ NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD, EN EL SUPUESTO EN EL QUE NO SEA POSIBLE LA ENTREGA DEL OBJETO AL USUARIO EN LOS TÉRMINOS DISPUESTOS EN LAS PRESENTES CONDICIONES, COMO CONSECUENCIA DEL CUMPLIMIENTO DE UNA NORMA IMPERATIVA O UNA SOLICITUD U ORDEN DE UNA AUTORIDAD COMPETENTE O AGENTE DE LA AUTORIDAD. EN ESTE CASO, EL USUARIO ACEPTA Y RECONOCE QUE EL OBJETO NO SE LE PODRÁ ENTREGAR HASTA QUE DICHA AUTORIDAD COMPETENTE O AGENTE AUTORICE LA ENTREGA DEL OBJETO AL USUARIO, RENUNCIANDO EL USUARIO MEDIANTE LA SUSCRIPCIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES A NADA QUE PEDIR O RECLAMAR A FIARA POR EL RETRASO O LA FALTA DE ENTREGA DEL OBJETO COMO CONSECUENCIA DEL CUMPLIMIENTO, POR PARTE DE FIARA, DE UNA NORMA IMPERATIVA O UNA SOLICITUD U ORDEN DE UNA AUTORIDAD COMPETENTE O AGENTE DE LA AUTORIDAD.

13. LOGÍSTICA Y TRANSPORTE DEL OBJETO

13.1. La gestión logística de la entrega del Objeto corresponde a la empresa contratada por el Usuario y, en el caso de la devolución del Objeto corresponde a las empresas contratadas por Fiara, por lo que Fiara no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en estas Condiciones con motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el operador logístico o empresa de transporte o mensajería, sin perjuicio de la tramitación que Fiara pueda realizar para solventar las incidencias ocurridas.

13.2. El correcto empaquetado y embalaje del Objeto es responsabilidad del Usuario. En algunos casos, Fiara podrá proporcionar facilidades para un correcto embalaje del producto -por ejemplo, podrá ayudarte a conseguir una caja adecuada para el transporte del Objeto, así como facilitarle información acerca del proceso óptimo para su embalaje-, siendo necesario para la suscripción del seguro, pero Fiara no se responsabiliza de los daños causados durante el transporte a consecuencia de un empaquetado incorrecto por parte del Usuario.

14. SEGURO

El Objeto estará, tanto en el momento de su custodia como en su transporte, garantizado por las aseguradoras colaboradoras de Fiara. En todo momento se mantendrá al Usuario informado de cualesquiera problemáticas acaecidas en relación al Objeto vendido.

15. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

15.1. Contenido facilitado por Fiara: Fiara o sus licenciantes, en el supuesto de que sea de aplicación, retendrán todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses de la Plataforma y cualquier otro contenido, información, material, código y software que forme parte de la Plataforma y cualquier otro derecho, documento o material derivado o como consecuencia de la formalización o presentación de la Operación, incluyendo pero sin limitarse a ello, software, patentes, marcas, logotipos, arquitectura de navegación, bases de datos, servicios, gráficos, videos y cualquier otro contenido y/o componente visual, tales como, iconos, interfaces, scripts, videos, textos, imágenes, ilustraciones, sonidos y/o videos (“Nuestro IP”). Salvo que medie autorización previa y por escrito por parte de Fiara o que se permita de conformidad con la legislación aplicable, el Usuario no podrá (en todo o parte) copiar, distribuir, reproducir, adaptar, almacenar, transmitir, desencriptar, imprimir, visualizar, comercializar, formalizar, publicar o crear obras derivadas, ofertas para venta o utilizar (salvo que se autorice de forma expresa en estas Condiciones) todo o parte de Nuestro IP. Ningún derecho es concedido al Usuario, salvo que se indique de forma expresa lo contrario en estas Condiciones. Asimismo, el Usuario se compromete a no: (i) eliminar, alterar, desactivar, modificar, descargar, desencriptar o realizar cualquier actuación tendente a eludir las protecciones de Nuestro IP; (ii) utilizar ningún robot, bot, spider, scraper o cualquier otro medio automatizado para acceder a la Plataforma; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o utilizar elementos, a los efectos de alterar el proceso o acceso a la Plataforma o a la Operación; (iv) insertar cualquier código o producto a los efectos de manipular el contenido de la Plataforma; o (v) utilizar los datos o cualquier otro medio para extraer, recabar, almacenar o analizar los mismos. Adicionalmente, el Usuario se compromete y obliga a no cargar, publicar o de cualquier forma enviar o utilizar cualquier documento, instrumento o herramienta a los efectos de interrumpir, destruir o limitar cualquiera de las funcionalidades de cualquier software o hardware o equipos de telecomunicaciones asociados a la Plataforma, incluyendo cualquier virus, código, archivo o programas para ello.

15.2. Contenido facilitado por Usted: En relación con cualquier contenido, derecho de propiedad intelectual y/o industrial, información, documentación, estudio o material, (tales como, a título enunciativo que no limitativo, imágenes, música, videos, documentos, datos, anuncios, promociones, logos, opiniones, artículos, materiales, links, código, software, inter alia) (“Su Contenido”), mediante la aceptación de estas Condiciones Usted manifiesta a Fiara que es autor o tiene todos los derechos y autorizaciones necesarias a los efectos de compartir, distribuir, publicar, facilitar y/o licenciar Su Contenido, incluyendo pero sin limitarse a ello, todos los derechos de copyrights, software, patentes, marcas, estructuras de navegación, bases de datos, servicios, gráficos, vídeos y cualquier otro contenido o elemento, así como que Su Contenido no infringe en ningún caso los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros. A tal efecto, Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Fiara de cualesquiera reclamaciones, daños y/o perjuicio que puedan causar Su Contenido, tanto a Fiara, como a terceros u otros usuarios de la Plataforma o a cualquier persona que utilice la Plataforma. Fiara se reserva el derecho a remover, eliminar o editar su contenido a su entera discreción. Adicionalmente, en el supuesto en el que Fiara considere que Su Contenido está incumpliendo o vulnerando o generando un quebrantamiento de la seguridad sobre derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros, estas Condiciones (o cualquier otro término aplicable) o la Política de Privacidad, Fiara podrá suspender el acceso y uso de la Plataforma.

15.3. La Plataforma podrá mostrar su contenido, en los términos que consideremos oportunos. En particular, Fiara utiliza la información y su contenido a los efectos de mejorar la Plataforma y los servicios prestados a través de la misma. Por ello, Fiara necesita almacenar y distribuir su contenido y la información en centros de datos y sistemas alrededor del mundo, incluyendo fuera del territorio de residencia de Fiara. Dicha infraestructura puede ser de propiedad de Fiara y/u operada o de titularidad de otros proveedores de servicios, colaboradores o empresas afiliadas de Fiara.

16. CONTENIDO DE TERCERAS PARTES

16.1. En el supuesto en el que la Plataforma contenga cualquier tipo de información, contenido, material, dato, opinión, promoción, logo o link a cualquier página web, software, tecnología o cualquier otro contenido de una tercera parte (de forma conjunta, el “Contenido de Terceros”), Fiara informa a través de las presentes Condiciones que Fiara en ningún caso se hace responsable de dicho Contenido de Terceros, ni de cualesquiera modificaciones que se puedan realizar del mismo. En este sentido, el Contenido de Terceros puede contener sus propios términos y condiciones de uso, su política de privacidad y/o su política de cookies, los cuales aplicará y regularán la relación entre la persona que utilice dicho Contenido de Terceros y el tercero y, por consiguiente, en ningún caso se regulará por las presentes Condiciones.

16.2. Fiara puede difundir o mostrar el Contenido de Terceros, en los términos que considere oportunos. No obstante, Fiara no puede controlar todo el Contenido de Terceros de la Plataforma y, por consiguiente, Fiara no otorga ningún tipo de representación o garantía de ningún tipo sobre dicho Contenido de Terceros y, por consiguiente, Fiara no será responsable bajo ningún concepto de cualesquiera daños, pérdidas o cualquier otro perjuicio que se pudiera causar o derivar de la utilización del Contenido de Terceros. A tal efecto, la utilización e interacción del Contenido de Terceros es una relación exclusiva entre el Usuario y la tercera parte y, por consiguiente, en el supuesto en el que se utilice o se acceda al Contenido de Terceros se hará bajo la total responsabilidad y riesgo de la persona que lo haga.

16.3. La Plataforma podría incluir contenido de terceros que puede no contener necesariamente la opinión de Fiara. Fiara en ningún caso será responsable frente al Usuario o terceras partes de dicho Contenido de Terceros.

17. ACUERDOS DE LICENCIA

17.1. En los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones, y durante el período de vigencia de las mismas, Fiara concede a favor del Usuario, que la acepta, una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, a los efectos de utilizar la Plataforma, sujeto a los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones. Se excluyen expresamente de la presente licencia cualesquiera derechos sobre la Plataforma que no se hallen recogidos expresamente en las presentes Condiciones, tales como, a título enunciativo que no limitativo, los derechos de reproducción, transformación, distribución y/o comunicación pública.

17.2. Asimismo, Usted acepta que Su Contenido será tratado por parte de Fiara como no confidencial y, en este sentido, Usted otorga a Fiara en virtud de las presentes Condiciones, una licencia gratuita, perpetua, para todo el territorio mundial, a los efectos de utilizar y explotar todo Su Contenido, incluyendo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial asociado a dicho contenido (incluyendo el derecho, pero sin limitarse a ello, de reproducir, difundir, transmitir, copiar, distribuir, adaptar, almacenar, encriptar, comercializar, crear obras derivadas, sublicenciar a terceros de forma exclusiva o no exclusiva y crear obras derivadas), sin necesidad de notificación, compensación o conocimiento por parte del Usuario. En este sentido, Usted manifiesta conocer que Fiara será libre de decidir, a su libre discreción, la utilización o no de Su Contenido y que Fiara puede desarrollar o crear derechos de propiedad intelectual y/o industrial similares u obtener el mismo de otras fuentes, en cuyo caso, cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial que se derive de dicho contenido será titularidad de Fiara o de sus licenciantes, en su caso.

18. DURACIÓN

18.1. Las presentes Condiciones entran en vigor en el momento de aceptación de las mismas por parte del Usuario y quedarán resueltas o se terminarán como consecuencia de las siguientes causas:

a) Por mutuo acuerdo entre las Partes;

b) Por cualquiera de las Partes ante un incumplimiento material de cualquier disposición material por la otra Parte, si dicho incumplimiento no se subsana dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción por la Parte incumplidora, identificando el incumplimiento material;

c) En el momento en el que se dé cualquier de los supuestos previstos en la cláusula 4.4 anterior, siempre y cuando el Usuario hubiese abonado todas las cantidades adeudadas de conformidad con las presentes Condiciones; y

d) En el momento en el que se formalice la devolución del Objeto al Usuario de conformidad con las cláusulas 6.5, 7.3 y 11.1 anteriores, siempre y cuando el Usuario hubiese abonado todas las cantidades que deba soportar de conformidad con la cláusula 9 anterior.

19. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

19.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 18 anterior, Fiara podrá modificar, suspender o terminar el acceso del Usuario a la Plataforma en cualquier momento, en el supuesto en el que se detecte una conducta o actitud contraria a la legislación aplicable, o si Fiara determina de forma razonada que el Usuario incumple los términos de las presentes Condiciones o se determine la existencia de un riesgo, daño real o potencial, directo o indirecto para Fiara, los usuarios de la Plataforma o cualquier otra persona. En caso de detección de existencia de un riesgo, daño real o potencial, directo o indirecto por causa ajena y no imputable al Usuario, Fiara deberá reanudar el acceso del Usuario a la Plataforma web a los efectos de evitar la suspensión del servicio a favor del Usuario.

19.2. En el supuesto en el que las presentes Condiciones se terminen o se resuelvan, todos y cada uno de los derechos de acceso y uso de la Plataforma, Nuestro IP o cualquier licencia asociada o concedida en virtud de lo anterior, finalizará en el marco de la resolución de las presentes Condiciones.

19.3. A tal efecto, el Usuario manifiesta y acepta que todo o parte de Su Contenido puede continuar apareciendo o siendo difundido en la Plataforma, de forma posterior a la resolución de las presentes Condiciones, sin perjuicio del derecho que ostenta el titular de los mismos de solicitar a Fiara la eliminación de Su Contenido de conformidad con la legislación aplicable.

19.4. Tras la terminación o resolución de las presentes Condiciones, por cualquier motivo, las cláusulas 2, 3, 9, 10, 13, 15, 17, 21, 22, 23 y 28, 30 y 37 de las presentes Condiciones, así como cualquier otra cláusula relacionada con las mismas o aquellas que por su naturaleza, contenido u obligaciones asumidas por las Partes así lo requieran, seguirán estando en vigor y siendo de aplicación para las Partes.

20. ACCESO Y RESTRICCIONES DE USO

20.1. El Usuario no podrá acceder o utilizar la Plataforma en los siguientes supuestos: (a) En incumplimiento de lo dispuesto en las presentes Condiciones; (b) En incumplimiento o en contravención de cualquier normativa, ley o regulación aplicable, incluyendo la difusión o publicación de contenido o información que pueda constituir un delito o ilícito penal, dar lugar a responsabilidad civil o violar o infringir de otro modo cualquier ley, reglamento o código de prácticas aplicable, incluida la violación o incumplimiento de cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial; (c) De cualquier forma, que pueda interrumpir, afectar negativamente o inhibir el uso de la Plataforma por parte de otros usuarios o que pueda generar un daño o dañar el correcto funcionamiento de la Plataforma; (d) A los efectos de enviar, mostrar, subir, facilitar, difundir o de cualquier otra forma, facilitar el acceso a contenido que contenga spam, correo no deseado o cualquier otra forma de publicidad o material publicitario o promocional, sin el consentimiento previo y por escrito de Fiara; y /o (e) En el supuesto de que, de conformidad con la legislación personal y/o la legislación española, el Usuario no tenga edad suficiente para acceder a la Plataforma.

20.2. Adicionalmente, el Usuario no podrá utilizar sistemas automáticos o softwares, a los efectos de extraer información de la Plataforma, ya sea con fines comerciales o no comerciales (Screen Scraping), salvo que Fiara haya suscrito de forma previa un acuerdo de licencia con Usted a estos efectos.

20.3. Fiara se reserva el derecho de modificar la Plataforma, a su entera discreción y sin necesidad de remitir notificación previa al Usuario. A tal efecto, Fiara no garantiza que la Plataforma y cualquier contenido de los mismos esté siempre disponible y no se interrumpa. A tal efecto, Fiara no será responsable en el supuesto en el que, por cualquier motivo, todo o parte de la Plataforma no esté disponible y/o accesible al Usuario. Adicionalmente, Fiara se reserva el derecho de restringir el acceso en parte o a toda la Plataforma.

20.4. Fiara podrá desarrollar sistemas automatizados para mejorar la detección y eliminación de actividades o personas inapropiadas que puedan generar un daño a Fiara, la Plataforma o cualquier otro usuario de todo ello. A tal efecto, en el supuesto en el que Fiara detecte que se están dando algunos de los anteriores, Fiara se reserva el derecho a llevar a cabo todas aquellas actuaciones que sean necesarias a los efectos de limitar el acceso a la Plataforma, así como poner en contacto dicha situación a las autoridades competentes.

21. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LA PLATAFORMA

21.1. La Plataforma y toda la información, productos y servicios prestados o contenidos en los mismos están disponibles y desarrollados «as is» y de la forma en la que estén disponibles en cada momento «as available». Por consiguiente, Fiara de forma expresa no garantiza al Usuario ni a cualquier otra persona o entidad, de forma expresa o implícita, que los mismos se adaptarán a cualquier finalidad o uso concreto, ni será completo, útil ni adecuado para la actividad del Usuario o de cualquiera de los usuarios de la Plataforma, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, garantía de comerciabilidad, patentabilidad y/o adecuación a un determinado propósito, ni de existencia de defectos o errores, ni que tienen capacidad de integrarse en un sistema determinado, o de no infracción de ninguna patente u otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros. Por consiguiente, Fiara no será responsable, en ningún caso, por cualesquiera daños, pérdidas, costes, perjuicios, ya sean de forma directa o indirecta (incluyendo, pero sin limitarse al lucro cesante, daño emergente o daño punitivo), así como a cualquier otro daño que se pueda causar o generar como consecuente del uso de la Plataforma, incluyendo el contenido de todo ello.

21.2. Adicionalmente, Fiara no realiza ningún tipo de garantía de que la Plataforma, o los productos o elementos incluidos en la misma, cumplen con requisitos de seguridad, ininterrupción, adecuación o esté/n libre/s de errores o que la información sea segura y veraz.

21.3. Asimismo, Fiara no es, ni se hace responsable del contenido, datos, acciones, informaciones, contenidos o cualquier otro realizadas por un tercero o por el propio Usuario de/en la Plataforma y, por consiguiente, el Usuario se compromete a no pedir ni reclamar a Fiara, sus directivos, empleados, agentes, colaboradores o socios, por cualesquiera reclamaciones, daños o pérdidas que puedan derivar o estén en conexión con una actuación de un tercero o cualquier actuación que tenga el Usuario contra un tercero. Ningún consejo, información o advertencia, ya sea oral o por escrito, facilitada por Fiara al Usuario, no comportará ninguna garantía que no esté prevista en las presentes Condiciones.

21.4. Cualquier material, información o cualquier otro contenido incluido por parte del Usuario de/en la Plataforma se realiza a la entera discreción del Usuario y, por consiguiente, el Usuario será el único responsable de cualquier daño que se pueda generar en el sistema informático o cualquier pérdida de datos que se pueda derivar de descargar dicho material, dado que Fiara no puede garantizar que todo ello esté libre de virus, worms, troyanos o cualquier otro elemento o componente que puede ser dañino. Adicionalmente, Usted acepta y reconoce que Fiara no tendrá ningún tipo de responsabilidad por la eliminación, o la falta de almacenamiento o transmisión de cualquier contenido o comunicación mantenida en la Plataforma.

21.5. Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso la responsabilidad agregada de Fiara que se pueda llegar a derivar, en su caso, del acceso, participación o uso de la Plataforma podrá superar el importe de las pérdidas que de forma razonable se hayan generado y, en ningún caso, superará la cantidad abonada por parte del Usuario a Fiara en los últimos seis meses por la utilización de la Plataforma, excluyendo en cualquier caso los importes de las Operaciones. En el supuesto en el que de conformidad con la legislación aplicable no sea posible aplicar todo o parte de la limitación anterior, la limitación se extenderá a la limitación más extensa permitida por la legislación aplicable.

22. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LA CUSTODIA DEL OBJETO

22.1. En el supuesto en el que, por cualquier causa imputable a Fiara, no fuese posible retornar el Objeto al Usuario en los términos previstos en las presentes Condiciones, Fiara deberá indemnizar al Usuario, abonando al Usuario una cantidad equivalente al valor de mercado del Objeto. No obstante lo anterior, Fiara no será responsable de la disminución del valor generada por la mera tenencia del Objeto, no pudiéndose ser imputado ningún coste como consecuencia de ello.

22.2. A LOS EFECTOS DE LAS PRESENTES CONDICIONES, SE ENTENDERÁ POR VALOR DE MERCADO DEL OBJETO, EL VALOR DEL OBJETO DETERMINADO POR EL TASADOR INDEPENDIENTE EN BASE A LA EVALUACIÓN DE LAS MATERIAS PRIMAS Y MATERIALES CONFORMANTES DEL OBJETO. A TAL EFECTO, EL USUARIO ACEPTA Y RECONOCE EXPRESAMENTE COMO SUFICIENTE LA PRESENTE INDEMNIZACIÓN, RENUNCIANDO A NADA MÁS QUE PEDIR O RECLAMAR A FIARA POR CUALQUIER CONCEPTO DEBIDO A LA IMPOSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN DEL OBJETO POR C UALQUIER CAUSA.

23. INDEMNIZACIONES

23.1. En los términos más extensos permitidos por la legislación aplicable, el Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Fiara, sus empleados, directivos, consultores, proveedores, socios, administradores, colaboradores y a cualquier sociedad perteneciente al grupo de sociedades de Fiara, tanto presente como futuro, antes cualquier reclamación, daño, pérdida, coste y/o gasto (incluyendo los gastos del asesoramiento legal) que puedan derivarse de cualesquiera de los siguientes:

(i) el acceso y/o uso de la Plataforma por parte de Usted contraviniendo los términos de los presentes Condiciones;

(ii) el incumplimiento de las presente Condiciones o de cualquier normativa aplicable;

(iii) la falsedad en la información del Objeto facilitada a Fiara; o

(iv) cualquier otro fraude o falsedad realizada por el Usuario.

23.2. Fiara se reserva el derecho exclusivo de defender cualquier reclamación, demanda o procedimiento de cualquier tipo, bajo el cual Fiara pueda llegar a tener derecho a indemnización de conformidad con las presentes Condiciones. En este caso, el Usuario deberá facilitar a Fiara toda aquella documentación que razonablemente sea necesaria a los efectos de llevar a cabo las actuaciones anteriores, así como colaborar con Fiara en términos razonables.

24. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

24.1. La Política de Privacidad describe las prácticas y política de información de Fiara, incluyendo los tipos de información que Fiara puede recabar del Usuario, la utilización y la posibilidad de compartir la misma por parte de Fiara y los derechos del Usuario en relación con el procesamiento de la información del propio Usuario. Las presentes Condiciones sientan la base legal, en virtud de la cual Fiara puede procesar la información de carácter personal del Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a ello, recabar, utilizar, tratar y utilizar dicha información, así como su cesión , allí donde Fiara disponga o utilice instalaciones, proveedores de servicios, compañías afiliadas o colaboradores, de forma independiente del lugar en el que se utilice la Plataforma, tal y como se prevé en la Política de Privacidad y en las Condiciones aceptadas por el Usuario.

25. SERVICIOS DE ATENCIÓN AL USUARIO

25.1. Fiara pone a disposición de los Usuarios las vías de contacto necesarias para dar debida atención a cuantas consultas, quejas y cuestiones sean planteadas por aquéllos en relación con la prestación de los Servicios ofrecidos por a través de la Plataforma.

25.2. Se puede contactar mediante correo electrónico a la dirección soporte@fiara.es o telefónicamente, llamando al 919 03 55 59 de lunes a jueves de 9:00 h a 13:00 h y de 15:00 h a 18:00 h y el viernes de 9:00 h a 14:00 h.

26. ACCESO

26.1. De forma adicional a cualquier otro requisito previsto en las presentes Condiciones, será necesario disponer de acceso a internet y un dispositivo válido para la utilización de la Plataforma y acceder a la solicitud de las Operaciones. A tal efecto, el Usuario será el responsable de obtener y mantener toda aquella conectividad que sea necesaria, un dispositivo software y/o hardware y cualquier otro elemento que sea necesario a los efectos de utilizar la Plataforma y cualquiera elemento relacionado con la misma, sin que Fiara asuma responsabilidad alguna por la imposibilidad de conexión a la Plataforma. Las tarifas y cargos habituales del proveedor de conexión a internet se aplicarán en el marco de la utilización de la Plataforma y serán asumidos por el Usuario.

27. MODIFICACIONES

27.1. Fiara podrá modificar, añadir o eliminar contenido de la Plataforma en cualquier momento y por cualquier causa, o sin causa alguna. En el supuesto en el que el Usuario continúe utilizando y/o accediendo a la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta todas y cada una de las modificaciones realizadas por parte de Fiara.

27.2. Asimismo, Fiara tiene reservado el derecho de modificar y/o actualizar las presentes Condiciones, en cualquier momento, así como cualquier otro documento al que pueda acceder a través de la Plataforma. Se entenderá que Usted acepta de forma expresa la modificación o actualización de las presentes Condiciones en el supuesto en el que siga haciendo uso de la Plataforma y acepte la nueva versión de las Condiciones.

28. CONFIDENCIALIDAD

28.1. Las Partes reconocen que durante la relación entre ellas tendrán acceso a información relativa a las presentes Condiciones, acuerdos previos, documentación, correos electrónicos otro tipo de mensajes intercambiados entre las Partes, que tendrán la consideración de confidenciales y que deberán ser tratados con secreto para garantizar el buen fin de las relaciones entre las Partes.

28.2. A tal efecto, las Partes se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre la información de este tipo, incluyendo pero sin limitarse a ello, la documentación a formalizar en el marco de la Operación, no pudiendo reproducirla, utilizarla, venderla, licenciarla, exponerla, publicarla o revelarla de cualquier forma a cualesquiera otras personas, sin autorización de la otra Parte, así como abstenerse de utilizar dicha información para cualquier finalidad distinta a las previstas en los presentes Condiciones.

28.3. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en las presentes Condiciones no serán de aplicación a la información que:

a) Se difunda a empleados, colaboradores, asesores o cualquier otro profesional a los efectos de dar cumplimiento a las presentes Condiciones, siempre y cuando sean informados del carácter confidencial de esta información;

b) Sea de dominio público o devenga de dominio público por un medio distinto a la violación de las presentes Condiciones;

c) Haya llegado al conocimiento de cualquiera de las Partes con anterioridad a la formalización de las presentes Condiciones y no haya sido adquirida, directa o indirectamente, a través de cualquiera de las Partes o a través de un tercero que se encuentre a su vez bajo la obligación de mantener la confidencialidad de la información confidencial; y/o

d) Aquella otra que deba revelarse en cumplimiento de una orden de naturaleza legal, judicial o administrativa. En este caso, la Parte que la deba divulgar o notificar a la otra Parte con la mayor antelación posible a fin de que ésta pueda tomar las acciones que estime oportunas.

28.4. La ruptura de las obligaciones de confidencialidad previstas en las presentes Condiciones dará lugar a la indemnización por los daños y perjuicios causados. Asimismo, la transmisión o comunicación a cualquier competidor directo o indirecto de Fiara de cualquier tipo de información de la que dispongan el Usuario en relación a Fiara como consecuencia de las relaciones comerciales existentes entre las Partes, dará lugar a las penalizaciones incluidas en las presentes Condiciones.

28.5. Sin perjuicio de las condiciones establecidas en la presente Cláusula, Fiara podrá intercambiar o compartir cualquier información relativa al Usuario para operar o gestionar la Plataforma con el grupo de compañías del que Fiara forme parte, así como con otras compañías que lleven a cabo negocios o actividades vinculadas con Fiara. El Usuario acepta expresamente este intercambio o cesión de información por parte de Fiara.

28.6. Las obligaciones de confidencialidad previstas en las presentes Condiciones entrarán en vigor desde la fecha de formalización de las presentes Condiciones, o desde la fecha de entrega de información de carácter confidencial, lo que suceda antes, y seguirán siendo de aplicación mientras la información conserve su naturaleza secreta y confidencial.

29. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO

29.1. Fiara es una compañía domiciliada en Plaza Pau Vila, 1, 4A, Barcelona (08039), provista de NIF B-67.536.300 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 47.138, folio 37 y hoja número B-542.380. 29.2. Usted puede enviarnos cualquier reclamación o solicitud a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@fiara.es

30. NOTIFICACIONES

30.1. Cualesquiera notificaciones o solicitudes relacionadas con las presente Condiciones deberán realizarse por cualquier medio que permita tener constancia de la recepción y serán dirigidas a las direcciones previstas en las presentes Condiciones o a aquellas otras que hayan sido previamente notificadas de conformidad con lo previsto en las mismas. 30.2. De conformidad con lo previsto en el apartado anterior, las notificaciones remitidas por parte de las Partes deberán ser enviadas a las siguientes direcciones:

● A Fiara Dirección: Plaza Pau Vila, 1, 4A, Barcelona (08039). Correo electrónico soporte@fiara.es

● Al Usuario A la dirección postal y correo electrónico indicado en el procedimiento de contratación, o a cualquiera de las modificaciones posteriores.

31. CESIÓN 31.1. Usted no podrá ceder ningún derecho u obligación previsto en las presentes Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de Fiara. Sin perjuicio de lo anterior, Fiara tendrá total libertad para ceder cualesquiera derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el acceso y los documentos y autorizaciones concedidas a Fiara para acceder a la Plataforma y a la prestación de los Servicios o cualquier otro elemento, sin necesidad de consentimiento previo del Usuario e incluso una vez las presentes Condiciones hubiesen terminado. 31.2. Salvo que se indique lo contrario, estas Condiciones no otorgarán ningún derecho a terceras partes, salvo que los mismos sean cedidos por parte de Fiara de conformidad con la cláusula anterior.

32. ACUERDO ÍNTEGRO 32.1. Las Condiciones (incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Cookies) constituyen el acuerdo íntegro para las Partes respecto a los términos y condiciones aceptadas en la Plataforma web y la prestación de los Servicios, y sustituye a cualesquiera otros pactos o acuerdos previos existentes entre la Partes que versen sobre dicha materia, todo ello sin perjuicio del posible acuerdo a suscribir por las Partes en el marco de la formalización de la Operación.

33. EPÍGRAFES Y TÍTULOS 33.1. Los epígrafes y los títulos de las presentes Condiciones han sido puestos simplemente para facilitar su lectura y no pretenden describir el contenido de las respectivas cláusulas o apartados ni constituyen pactos, términos o condiciones de estas Condiciones.

34. FUERZA MAYOR

34.1. En el supuesto en el que la ejecución de las presentes Condiciones, incluyendo cualquier obligación prevista en las mismas (excluyendo en todo caso las obligaciones de pago del Usuario) sea restringida, interferida o imposibilitada de realizar por cualquiera de las Partes como consecuencia de cualquier acto o situación de Fuerza Mayor (tal y como se define en la presente cláusula), la Parte afectada deberá notificar a la mayor brevedad posible a la Parte no afectada, y en todo caso dentro del plazo de 5 días desde la situación de Fuerza Mayor, de la imposibilidad de dar cumplimiento a cualquier obligación prevista en las presentes Condiciones, identificando las obligaciones que no podrá cumplir, la situación de Fuerza Mayor y la estimación del retraso en el cumplimiento.

34.2. La falta de notificación detallada de conformidad con la cláusula anterior, imposibilitará a la Parte afectada de alegar cualquier reclamación en relación con demoras o incumplimientos producidos durante la realización de las presentes Condiciones como consecuencia de la Fuerza Mayor. Por otro lado, la notificación hecha por la Parte afectada de conformidad con la presente cláusula no conlleva la aceptación automática de la otra Parte.

34.3. En caso de que el cumplimiento de una obligación como consecuencia de una situación de Fuerza Mayor fuese demorado o interrumpido durante más de 60 días, la Parte no afectada podrá rescindir estas Condiciones sin que ello dé lugar a ninguna reclamación por compensación de la otra Parte.

34.4. A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá por “Fuerza Mayor”, cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional ajeno a la voluntad de las Partes que impidiere a cualquiera de ellas cumplir alguna de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones (exceptuando la obligación de pago por parte del Usuario), que no se deba a Fiara o negligencia por su parte y que no haya podido evitarse ni aún actuando con la debida diligencia, incluyendo, pero sin limitarse a ello, guerras, revueltas, huelgas, sabotajes, incendios, revoluciones, invasiones, levantamientos, pandemias y/o catástrofes naturales.

35. SEPARABILIDAD

35.1. Si cualquier pacto, cláusula o condición de la presentes Condiciones (incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Cookies) fuese declarado, total o parcialmente, nulo o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la mismas que resulte nula o ineficaz, y las Condiciones permanecerán vigentes en todo lo demás, teniéndose por no puesta tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada. A tales efectos, las Condiciones dejarán de tener validez exclusivamente respecto a la disposición nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposición de las presentes quedará anulada, invalidada, perjudicada o afecta por tal nulidad o ineficacia, salvo que por resultar esencial o hubiese de afectar a las Condiciones de forma integral.

36. RENUNCIA DE ACCIONES

36.1. Si alguna de las Partes no ejecutará cualquiera de las disposiciones de las presente Condiciones, dicho incumplimiento no será considerado como una renuncia a dichas disposiciones, ni a ninguna otra prevista en las Condiciones, ni una renuncia al derecho de dicha Parte a ejecutar tales disposiciones posteriormente.

37. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

37.1. Estas Condiciones (incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Cookies) y el acceso y uso de la Plataforma y la contratación de los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes de España, renunciando a cualquier otra legislación que fuera de aplicación.

37.2. Con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, cualquier disputa, controversia, conflicto o reclamación que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las Condiciones (incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Cookies), o relacionados de forma directa o indirecta con la utilización de la Plataforma o la prestación de los Servicios, deberá someterse a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona (España), renunciando de forma expresa las Partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.